｜退換貨說明｜
感謝您購買CUDOS (酷豆’s) 玩具，我們致力於提供您創新且高品質的益智玩具，以及完善舒適的購物體驗。
Q1. 七天鑑賞期
依據消費者保護法之規定，CUDOS (酷豆’s) 官網將提供您「商品到貨七天鑑賞期 (非試用期)」。請您在收到包裹後，盡速確認商品狀況，若有瑕疵、缺漏等情況，請於收到商品七天鑑賞期內，於上班時間向CUDOS (酷豆’s) 提出「退換貨申請」。
Q2. 退換貨流程
當您欲提出退換貨申請，請聯繫客服，並主動說明退貨原因、提供商品內容及外包裝照片，以確保買賣雙方之權益。CUDOS (酷豆’s) 審核完您的退換貨申請後，會委派指定的宅配公司前往您的收件地址將商品取回。請您務必保持電話暢通，並事先將商品包裹好，並在外箱貼上客服人員提供之貨運提單。
待CUDOS (酷豆’s) 收到包裹，確認商品內容及外包裝完好，我們將於7個工作日內退款。
Q3. 退換貨注意事項
1) 退貨時必須維持商品之全新狀態，並請確保主要商品、使用手冊、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏，連同原來的包裝一併退回。
2) CUDOS (酷豆’s) 官網 僅接受「整筆訂單一起辦理退貨」，恕無法部分退貨。
3) 商品若有瑕疵，CUDOS (酷豆’s) 提供「換貨服務」。如需退貨，也請「整筆訂單一起辦理退貨」，恕無法部分退貨。
